Kepulauan Tanimbar, Indolensa – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan bagi peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), BPJS Kesehatan Kabupaten Kepulauan Tanimbar melakukan kunjungan supervisi ke Puskesmas Lorulun, Senin (10/3/2025).
Kunjungan ini bertujuan untuk monitoring dan evaluasi terhadap beberapa aspek penting dalam pelayanan kesehatan, sekaligus memastikan implementasi kemudahan akses bagi peserta JKN berjalan optimal.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Ambon, Harbu Hakim, mengapresiasi sejumlah pencapaian positif yang telah diterapkan di Puskesmas Lorulun, termasuk dalam hal sistem antrean.
“Sistem antrean online di Puskesmas Lorulun sudah berjalan dengan baik. Berdasarkan data hingga 20 Februari 2025, penggunaan antrean online melalui Aplikasi Mobile JKN terus meningkat. Ini membantu mengurangi waktu tunggu pasien dan mempercepat akses layanan kesehatan,” ujar Harbu.
Selain itu, BPJS Kesehatan juga memperkenalkan aplikasi iCare BPJS Kesehatan, yang dirancang untuk membantu tenaga medis dalam pengelolaan rekam medis dan informasi kesehatan pasien secara lebih efisien.
Kepala Puskesmas Lorulun, Velomina Oratmangun, menyatakan bahwa kunjungan BPJS Kesehatan ini menjadi kesempatan penting untuk mengevaluasi aspek-aspek yang masih perlu ditingkatkan.
“Kami berkomitmen mencapai target pelayanan yang telah ditetapkan oleh BPJS Kesehatan, termasuk optimalisasi sistem antrean online. Namun, pencapaian ini harus didukung oleh pemenuhan sarana dan prasarana yang memadai,” ujar Velomina.
Untuk mendukung kelancaran layanan digital, admin P-Care Puskesmas Lorulun telah melakukan langkah strategis, seperti pengadaan jaringan internet berbasis Starlink serta penguatan tim admin untuk mengedukasi pasien tentang registrasi dan penggunaan Aplikasi Mobile JKN.
“Dengan penguatan infrastruktur digital ini, diharapkan antrean menjadi lebih efisien, layanan kesehatan lebih mudah diakses, serta meningkatkan kepuasan pasien,” tambah Velomina.
BPJS Kesehatan secara rutin mengumpulkan umpan balik dari Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) untuk mengevaluasi kepatuhan dan komitmen mereka dalam memberikan pelayanan kesehatan.
Sebagai penutup, Harbu Hakim menegaskan bahwa kunjungan supervisi ini merupakan bagian dari komitmen BPJS Kesehatan untuk memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan kesehatan yang berkualitas dan efisien.
“Kami berharap hasil supervisi ini dapat berkontribusi positif dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di Puskesmas Lorulun dan fasilitas kesehatan lainnya di Kabupaten Kepulauan Tanimbar,” pungkasnya.
