Ambon, Indolensa – Kegiatan PVL On the Spot yang digelar Ombudsman RI Maluku sejak Senin (20/01/2025) hingga Rabu (22/01/2025) di RSUD dr. M. Haulussy mendapat respons positif dari masyarakat.
Menurut Kepala Keasistenan PVL, Jacoba Noya, antusiasme masyarakat tercermin dari tingginya partisipasi dalam melaporkan dan berkonsultasi terkait dugaan maladministrasi melalui gerai yang disediakan di lokasi kegiatan.
“Kami menerima 25 laporan dan 32 konsultasi selama tiga hari pelaksanaan di RSUD,” ungkap Jacoba pada Jumat (24/01/2025).
Laporan dan konsultasi tersebut mencakup berbagai isu, seperti sektor pendidikan, sosial, kesehatan, pekerjaan umum, kepegawaian, layanan BPJS, hingga perbankan.
Direktur RSUD Haulussy, dr. Novita E. Nikijuluw, menyatakan dukungannya terhadap kegiatan ini. Ia menilai inisiatif Ombudsman RI Maluku mampu menjadi jembatan antara masyarakat dan peningkatan pelayanan publik.
“Kegiatan ini sangat positif untuk menjembatani masyarakat dengan pelayanan publik yang lebih baik,” ujarnya.
Masyarakat yang mengikuti kegiatan ini juga memberikan apresiasi. Salah satu peserta, yang identitasnya dirahasiakan, berharap kegiatan semacam ini dapat diperluas hingga tingkat desa agar sosialisasi mengenai peran Ombudsman lebih maksimal.
“Kami merasakan manfaat dari kegiatan ini dan berharap di masa depan kegiatan serupa bisa dilaksanakan di desa, sekaligus memberikan edukasi tentang Ombudsman RI Maluku,” katanya.
Jacoba Noya menambahkan, tindak lanjut atas laporan yang diterima akan segera diproses melalui rapat pleno sebelum diserahkan ke bidang Keasistenan Pemeriksaan.
“Selanjutnya, kami akan segera menggelar pleno agar laporan dapat segera ditangani sesuai kewenangan lembaga,” tutupnya.
